INFORMACIÓN GENERAL
Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L. debe cumplir los estándares y políticas a la hora de tratar sus datos personales. Con este fin, implementamos los requisitos contenidos en el Reglamento General de la Unión Europea de Protección de Datos ("RGPD") así como en otras disposiciones legales.
De este modo, nuestro objetivo es crear y mantener una buena base para entablar relaciones de negocio de confianza con nuestros clientes actuales y futuros. Por ello, Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L., respeta su privacidad y la de sus datos personales. Con tal fin perseguimos garantizar que sus datos personales estén protegidos al adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas que satisfagan los estándares de seguridad actuales.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LAS OPERACIONES DE TRATAMIENTOS DE DATOS?
Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L., C/ San Bruno 9 bajo 09007 Burgos, es el responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la definición de Responsable del Tratamiento contenido en el artículo 4 del RGPD.
2. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?
Dato personal significa toda información sobre una persona física identificada o identificable ("Datos"). Trataremos los datos personales en la medida en que sea legalmente admisible, especialmente teniendo en cuenta el principio de minimización de datos.
En concreto, esto afecta a la siguiente información:
* Nombre y apellidos.
* Documento Nacional de identidad.
* Fecha de Nacimiento.
* Sexo.
* Dirección postal a los efectos de comunicaciones: Calle/Avenida, Provincia, Código Postal, población.
* Correo electrónico.
* Teléfono móvil.
* Teléfono fijo.
3. ¿QUÉ BASE JURÍDICA UTILIZAMOS PARA TRATAR SUS DATOS?
En particular, nosotros trataremos sus Datos con base en los artículos 6 y 9 del RGPD y en el consentimiento de conformidad con el artículo 7 del RGPD. Entre otras cosas, el tratamiento de sus Datos descansará en los principios legales que se indican a continuación.
Debe tener en cuenta que esta lista de principios legales no es completa, sino que únicamente representa un listado de ejemplos que pretende ilustrar dichos principios:
* Consentimiento (art. 6 (1) apartado 1 (a), art. 7 RGPD, y/o art. 9 (2) (a), art. 7 RGPD): nosotros trataremos sus datos únicamente con su consentimiento previo, expreso y libre. Usted tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento con efecto en el futuro.
Responsable del Tratamiento: Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L.
Dirección: C/ San Bruno 9 bajo – 09007 Burgos
Teléfono: +34 947 210 947
E.mail: administracion@arijainmobiliaria.com
* Cumplimiento con obligaciones legales (art. 6 (1) apartado 1 (c) GDPR): Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L. se encuentra sujeto al cumplimiento de requisitos legales. Para poder cumplir con ellos, nosotros debemos tratar determinados Datos.
* Satisfacción de intereses legítimos (art. 6 (1) apartado 1 (f) GDPR): nosotros trataremos ciertos Datos para satisfacer intereses legítimos propios y de terceros. Sin embargo, esto solo es aplicable si, en el caso en cuestión, sus intereses no prevalecen sobre aquéllos.
4. ¿PARA QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS SUS DATOS?
Nosotros trataremos sus Datos para finalidades permitidas bajo la normativa de protección de datos.
En concreto, esto afecta a las finalidades que se indican a continuación a título ilustrativo o de ejemplo:
* Realización de autorizaciones de venta o alquiler, reservas, fianzas y contratos.
* Satisfacción de nuestros intereses legítimos o de terceros, a menos que sus intereses prevalezcan sobre aquéllos.
* Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
* Finalidades comerciales y publicitarias, en particular, marketing directo.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
De acuerdo con el art. 17 RGDP, solamente conservaremos sus Datos mientras sea necesario para las finalidades del tratamiento de sus Datos.
Si tratamos sus Datos para varias finalidades, serán suprimidos automáticamente, o guardados en un formato que no permita extraer conclusiones directas con respecto a su identidad, tan pronto como se haya satisfecho la última finalidad específica del tratamiento.
Con el fin de garantizar que todos sus Datos se han suprimido de conformidad con el principio de minimización y el art. 17 RGDP, Douglas ha desarrollado un protocolo interno de supresión de datos personales.
A continuación le describimos los principios básicos conforme con los cuales se suprimen sus Datos personales.
Tras la finalización del contrato, los datos podrán conservarse bloqueados a disposición exclusiva de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante cinco años, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de Datos.
6. ¿CÓMO SE PROTEGEN SUS DATOS?
Además de la protección de datos como tal, Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L. considera muy relevante la problemática de la seguridad de la información.
Nosotros trataremos sus Datos de acuerdo con los requisitos de seguridad aplicables al tratamiento de datos de conformidad con el art. 32 RGDP.
De este modo, garantizamos que sus Datos sean protegidos adecuadamente en todo momento contra el uso indebido o cualquier otra forma de tratamiento prohibida.
7. ¿CON QUIÉN VAMOS A COMPARTIR SUS DATOS?
Nosotros compartiremos sus Datos con terceros fuera de Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L. con las finalidades especificadas en esta Nota Informativa sobre protección de datos.
A la hora de comunicar sus Datos, siempre adoptaremos medidas apropiadas para asegurar que sus Datos son tratados, protegidos y comunicados de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
Al facilitar los datos de carácter personal, los interesados declaran aceptar plenamente y sin reservas que dichos datos sean cedidos, en su caso, a cualquier empresa o profesional relacionados con los servicios inmobiliarios, financieros (bancos, entidades financieras, etc.), de seguros, de servicios (notarios, registro de la propiedad, ayuntamiento, etc.) y cualquiera otros (publicidad, etc.) que sean necesarios para ofrecer a los usuarios un servicio personalizado y acorde con sus necesidades.
8. SUS DERECHOS COMO INTERESADO Y SU DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Como interesado afectado por el tratamiento, usted puede ejercitar ciertos derechos en relación con nosotros conforme al RGDP y otras normas de protección de datos aplicables a través de nuestro servicio de atención al cliente cuyos datos se indican en el apartado 12 del presente documento. La siguiente sección contiene la explicación sobre los derechos que tiene como interesado bajo el RGDP.
8.1. Derechos de los interesados
Como interesado, en particular tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos bajo el RGDP frente a Douglas:
* Derecho de acceso (art. 15 RGDP): en cualquier momento, usted podrá solicitar que le facilitemos la información sobre sus Datos que tengamos almacenada. Esta información se refiere, entre otros aspectos, a las categorías de datos que tratamos, las finalidades del tratamiento, el origen de los Datos en caso de que no los hayamos recabado directamente de usted, y los destinatarios a los que hayamos podido comunicado sus Datos, en su caso. Puede recibir una copia gratuita de los Datos que sean objeto del contrato. Si desea obtener copias adicionales, nos reservamos el derecho de cobrarle un canon por ellas.
* Derecho de rectificación (art. 16 RGDP): usted podrá solicitar la rectificación de sus Datos. Nosotros tomaremos las medidas apropiadas para mantener sus Datos, que almacenamos y tratamos continuamente, de manera exacta, completa, actualizada y adecuada según la información más reciente que nos proporcione.
* Derecho de supresión (art. 17 RGDP): usted puede solicitar la supresión de sus Datos, siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación. Por ejemplo, según el art. 17 RGDP éste puede ser el caso:
- Si los Datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
- Si usted retira el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se basa en otro fundamento jurídico.
- Si usted se opone al tratamiento de sus Datos y no prevalecen otros motivos legítimo para el tratamiento, o si usted se opone al tratamiento con finalidades de mercadotecnia directa.
- Si los Datos han sido tratados ilícitamente.
A no ser que el tratamiento sea necesario:
- Para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de sus Datos.
- En particular con respecto a los plazos legales de conservación de documentación.
- Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
* Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGDP): usted puede obtener la limitación del tratamiento de sus Datos.
- Si impugna la exactitud de los Datos, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
- Si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de sus Datos y solicita en su lugar la limitación de su uso.
- Si ya no necesitamos sus Datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Si usted se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
* Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20. RGDP): si usted lo solicita, transmitiremos sus Datos – en la medida en que sea técnicamente posible – a otro responsable. Sin embargo, solo tendrá este derecho si el tratamiento tiene como base jurídica su consentimiento o si es un requisito para la ejecución de un contrato. En lugar de recibir una copia de sus Datos, puede también solicitar que los transmitamos directamente a otro responsable que usted nos indique.
* Derecho de oposición (art. 21 RGDP): usted puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos, en caso de que se trate de un tratamiento basado en su consentimiento o en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero. En este caso, dejaremos de tratar sus Datos.
Esto último no es de aplicación si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, o si precisamos sus Datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o sugerencias.
8.2. Plazo para la atención de los derechos de los interesados
Desde Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L. siempre intentamos dar respuesta a sus solicitudes en un plazo de 30 días. Sin embargo, este plazo podrá prorrogarse por motivos relacionados con el derecho del interesado en cuestión o la complejidad de su solicitud.
8.3. Restricciones a la hora de facilitar información cuando se atienden los derechos de los interesados
En ciertas situaciones, es posible que no podamos facilitarle información sobre todos sus Datos debido a previsiones o exigencias legales. En caso de que nos veamos obligados a denegar su solicitud de información en dicho supuesto, también le indicaremos al mismo tiempo los motivos de la denegación.
8.4. Reclamación ante la autoridad de control
Douglas se toma muy en serio sus quejas y derechos. Sin embargo, en el supuesto de que usted considere que no hemos atendido de forma completa cualquier reclamación o queja en relación a la protección de sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. TEXTOS LEGALES
Usted puede consultar el texto del RGDP en la siguiente página web:
10. MODIFICACIONES A ESTA NOTA INFORMATIVA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
En caso de que haya cambios significativos en la manera en que tratamos sus Datos, le informaremos de estas modificaciones a su debido tiempo.
11. CONTACTE CON NOSOTROS
Por favor, envíe cualquier solicitud/petición a:
Arija Gestión Inmobiliaria 09 S.L., C/ San Bruno 9 bajo – 09007 Burgos
Por favor, envíe cualquier petición vía email a la siguiente dirección de correo electrónico:
administracion@arijainmobiliaria.com
Servicio de atención al cliente Tel: 947 210 947
Lunes / viernes: de 09:00 a 15.00
También puede dirigir directamente a nuestro delegado de protección de datos o responsable de seguridad, en la dirección de correo electrónico arriba indicada.
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